اگر قربانی هک موبایل شدید،چه باید بکنید؟

هشدار!

شما باید تمام رمز های عبور خود را تغییر دهید،به خصوص اگر مانند بسیاری از افراد از یک رمز ثابت و مشخص برای سایت های مختلف و برنامه ها یا بانک خود استفاده میکنید.گذرواژه های جدید شما باید قوی و نسبتا طولانی و منحصر بفرد و غیرقابل حدس زدن باشند.اصلا به استفاده از نام حیوان خانگی یا فرزندتان به عنوان گذرواژه فکر نکنید!

هر برنامه مشکوک یا پیام غیرمنتظره را حذف کنید

اگر برنامه‌های مشکوک یا پیام‌های غیرمنتظره‌ای پیدا کردید، باید فوراً آن‌ها را حذف کنید. اگر نمی توانید چیز مشکوکی را تشخیص دهید،بلافاصله قبل از ظاهر شدن مشکلات، به برنامه هایی که دانلود کرده اید نگاهی بیاندازید.

سپس باید نرم‌افزار حفاظت آنلاین را نصب و اجرا کنید تا مطمئن شوید که از شر هر چیزی که مخرب است خلاص شده‌اید.مطمئن شوید که برنامه حفاظت دانلود شده قابل اطمینان است.زیرا بساری از هکر ها با استفاده از همین برنامه اقدام به هک تلفن میکنند. برنامه های محافظتی قابل اعتماد عبارتند از Bitdefender، Norton، Kaspersky، AVG و McAfee. پس از نصب، آن را برای انجام اسکن های معمولی تنظیم کنید.

بازگشت به تنظیمات کارخانه

اگر بعد از این اقدامات هنوز مشکل دارید، می توانید گزینه هسته ای را انتخاب کنید، گوشی خود را پاک کنید و آن را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.این یک فرآیند سریع و آسان است، با دستورالعمل‌هایی برای هر نوع تلفن که به‌راحتی به‌صورت آنلاین از سوی سازندگان در دسترس است. اگر از همه چیز نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، مشکلات زیادی ایجاد نمی کند، اگرچه اگر این کار را نکرده باشید، همه داده ها، مخاطبین، عکس ها و برنامه ها را از دست خواهید داد و این کار را به آخرین راه حل تبدیل می کند.و اگر می خواهید از داده های نسخه پشتیبان خود استفاده کنید، مطمئن شوید که مربوط به قبل از نفوذ است، تا سهواً بدافزار را دوباره بارگیری نکنید.

به دوستان و سایر مخاطبین خود الاع دهید

هنگامی که یک مجرم سایبری به تلفن شما دسترسی پیدا می کند، ممکن است شروع به ارسال پیام به مخاطبین شخصی و تجاری شما، ارسال ایمیل های فیشینگ یا سایر پیام های کلاهبرداری یا هرزنامه کند.به همین جهت ایده خوبی است که با مخاطبین تلفن خود تماس بگیرید و به آنها هشدار دهید که شما هک شده اید و هر پیامی را که از تلفن شما می آید نادیده بگیرند،به ویژه پیام هایی را که از آنها میخواهد تا روی لینک یا پیوندی کلیک کنند،در غیر اینصورت ممکن است قربانی بعدی باشند.

برای ایمن سازی تلفن خود در آینده اقدامات زیر را انجام دهید

هنگامی که از پس از هک شدن گوشی خود را ریکاوری کردید، باید هر کاری که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که دوباره این اتفاق نمی افتد. مطمئن شوید که نرم افزار امنیتی را نصب کرده اید و آن را به روز نگه دارید.باید مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را به‌سرعت نصب کرده‌اید، زیرا اغلب حاوی به‌روزرسانی‌های امنیتی مهم هستند.برای بروزرسانی های نرم افزاری و برنامه ها از داده ها یا از شبکه وای فای امن و خصوصی استفاده کنید و حتما از استفاده از شبکه های وای فای عمومی خودداری کنید.ترجیحا بلوتوث و وای فای تلفن خود را در صورتی که استفاده نمیکنید،غیرفعال کنید تا از اتصال ناخواسته به شبکه های نا امن جلوگیری کنید.برای دانلود برنامه ها و بازی ها حتما از یک مارکت مطمعن مانند بازار،فروشگاه گوگل یا اپ استور استفاده کنید.

کلام پایانی

اگر گوشی شما هک شده است،وحشت و اضطراب را کنار بگذارید و با حفظ خونسردی و طی کردن مراحل بالا،به راحتی خود را از خطرات بیشتر حفظ کنید و از تکرار این اتفاق جلوگیری کنید.اگر احساس میکنید اطلاعات شخصی شما به خظر افتاده،میتوانید با مراجعه به مراکز مرتبط (پلیس فتا) اقدام های لازم را انجام دهید.